La Barchetta ← Volver a la web
Documento interno · Para la familia Barchetta

Podría haber perdido un cliente esta semana.

Podría haber sido yo. Os escribí por WhatsApp para el brunch del domingo y, por suerte, me contestasteis a tiempo y allí estaré. Pero imaginaos a otro que escribe el martes a las 14:30 — justo cuando tenéis la cocina llena y el móvil silenciado. Si no contesta nadie en una hora, ese cliente ya está reservando en otro sitio. Y no es por mala fe vuestra: es porque en hora punta tenéis sartenes, no pantallas.

El problema, sin rodeos

WhatsApp es genial para vuestros clientes de toda la vida.
Para los nuevos, no.

Os llegan los mensajes cuando estáis emplatando. Para cuando podéis contestar, ya están en otra mesa. Esto es lo que pierde y lo que se gana al combinarlo con un sistema online — sin sustituir a nadie, sumando.

Hoy Solo WhatsApp

  • El cliente espera respuesta — si tarda más de 1 h, se va a otro sitio.
  • No funciona de noche, ni mientras estáis en servicio.
  • No sabéis cuántas mesas quedan libres en cada turno: o sobrebookeáis o vais a medio gas.
  • No hay recordatorio automático — el no-show del brunch del domingo lo pagáis vosotros.
  • Los datos del cliente se quedan flotando en un chat. Adiós base de datos, adiós cumpleaños, adiós ofertas dirigidas.
  • Google y TripAdvisor no muestran "Reservar" en vuestra ficha. Os pierden búsqueda.

Mañana WhatsApp + CoverManager

  • El cliente reserva 24/7 desde la web, Google Maps o Instagram. Sin esperar a nadie.
  • Aforo de cada turno configurado por vosotros: nunca os pasáis del límite.
  • Recordatorio automático por SMS la víspera. Reduce no-shows hasta un 70%.
  • Panel con histórico de cliente: cumpleaños, alergias, "siempre pide la pizza vegetariana".
  • WhatsApp sigue funcionando en paralelo para vuestros habituales.
  • Botón "Reservar" automático en vuestra ficha de Google → más visibilidad.
La cuenta de la vieja

¿Cuánto cuesta y cuánto recuperas?

No os voy a mentir: tiene un coste. Pero los números, con prudencia, salen así.

49€/mes
Lo que cuesta

Plan Basic de CoverManager: cuota fija mensual + 1,50 € por reserva procesada online.

~4mesas
Para amortizarlo

Con cuatro mesas extra al mes que hoy se pierden por no contestar a tiempo, ya está pagado.

+30%
Reservas online típicas

Restaurantes que añaden reserva online suelen ver ese aumento en los primeros 3 meses, especialmente en horarios "raros" como el brunch.

La cuenta concreta del brunch del domingo: mesa media de 3 personas a 18 €/persona = 54 €. Con que recuperéis una mesa perdida a la semana, son 216 €/mes. CoverManager Basic con ~30 reservas/mes = 49 € + 45 € = 94 €. Beneficio neto del primer mes: +122 €. Y eso solo contando una mesa.
El plan que os propongo

Empezad por el Basic. Si funciona, escaláis.

CoverManager tiene tres planes (Basic, Estándar, Pro). Para La Barchetta el Basic sobra: cubre lo que os pide el brunch y más. Si en seis meses se os queda corto, el cambio de plan es un click.

Plan recomendado
49€/mes

+ 1,50 € por reserva online procesada

Cuota fija predecible. Sin permanencia. Sin comisión por cubierto (TheFork sí cobra ~2 €/comensal — con mesa de 4, son 8 € vs 1,50 € aquí).

⚠ Setup inicial: ~200 € de un solo pago (formación + configuración). Lo hacen ellos.

Qué incluye

  • Widget de reservas integrado en la web (lo enchufo yo cuando me paséis el código).
  • Botón "Reservar" automático en vuestra ficha de Google y en Instagram.
  • Panel para gestionar mesas, turnos y aforo del brunch.
  • Recordatorio por SMS al cliente la víspera.
  • Histórico de clientes (CRM básico).
  • App móvil para vosotros — gestionáis desde el bar.
Lo que NO incluye: marketing automatizado, fidelización avanzada, integración con TPV. Eso son los planes Estándar/Pro y, sinceramente, ahora no os hacen falta.
Cómo lo arrancamos

Tres pasos. Una semana.

1

Os dais de alta

Vais a covermanager.com, contratáis el Basic. El comercial llama y agenda la formación (1 h por videollamada).

Vosotros · 30 min
2

Configuráis el brunch

Definís turnos, aforo máximo y antelación mínima. Subís el menú. Esto lo hacen con vosotros en la formación.

Vosotros + CoverManager · 1 h
3

Yo lo enchufo a la web

Me pasáis el código de widget, sustituyo los botones de "Reservar" actuales por el formulario real. Empieza a funcionar el mismo día.

Yo · 30 min
¿Lo probamos?

Dadle un mes. Si no recuperáis la inversión, lo apagamos y a seguir.

CoverManager no tiene permanencia. El riesgo real es 49 € + ~45 € de reservas + 200 € de setup = ~294 € el primer mes. A cambio, un domingo de brunch sin móviles vibrando entre platos.

Este documento es una propuesta interna preparada por mí para vosotros, no es una página pública del restaurante. Los precios son los publicados por terceros a fecha de mayo de 2026 (CoverManager no publica tarifas oficialmente) — confirmadlos cuando habléis con su comercial. Más detalle en mesabot.es.